Politique de remboursement

Politique de retour 

 

QUE FAIRE SI MON ACHAT NE ME CONVIENT PAS ?

 

Le délai de retour est de 14 jours après la date de réception de votre colis. Après cette date, les retours ne seront pas assurés sauf cas particuliers.

Pour tout retour, il faut nous contacter par email à l'adresse suivante: contact@opakstudio.com en nous indiquant le motif de retour.

AUCUN RETOUR NE SERA PRIS EN COMPTE SANS DEMANDE PRÉALABLE.

Les frais postaux de retour sont à votre charge sauf en cas d'erreur de notre part ou de défaut du produit. Pensez systématiquement à mettre votre facture dans votre colis de retour.

Les produits doivent être impérativement renvoyés, non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d'origine accompagnés de la facture et d'un courrier d'accompagnement à l'adresse suivante : SARL OPAK, 11 CLOS DES LITANIES - 31130 - PIN-BALMA